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不要惊慌:夏威夷错误警报的教训

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当夏威夷岛上的居民收到一条假警报短信,上面写着“弹道导弹威胁进入夏威夷”。立即寻求庇护。这不是演习,”2018年1月,根据佐治亚大学(University of Georgia)的最新研究,结果并不令人恐慌。
 
一组研究人员分析了这一前所未有的事件,杏耀官方以便更好地理解人们在面对潜在灾难性事件时的反应。他们发现,人们寻求的信息可以验证他们的风险,并帮助他们决定下一步要做什么。
 
他们要求岛上居民回答以下问题:他们对风险的感知程度、他们在看到警告后采取了什么行动,以及虚假警报是否影响了他们对未来警告的信任。
 
他们发现,大多数受访者没有立即寻求庇护,而是花时间寻找有关即将到来的袭击的更多信息。这种行为被灾难研究人员称为“社交铣削”。
 
佐治亚大学公共卫生学院(UGA’s College of Public Health)灾害管理研究所(Institute for Disaster Management)助理教授萨拉·德扬(Sarah DeYoung)说:“它让人们了解到其他人在做什么。”“社交铣削的意思是, 杏耀平台 ,让我们看看发生了什么,观察现场,但也检查与他人。”
 
她说,当人们磨磨蹭蹭的时候, 杏耀客服q3451-8577 ,他们更有可能找到他们需要的信息,以便做出最好的决定。受访者表示,他们通过主要新闻媒体和社交媒体证实了这一警告信息。
 
社交媒体在帮助传播虚假警报方面发挥了关键作用。夏威夷国会领袖图西·加巴德很快就在推特上发了一条错误警告,16%的受访者表示他们看到并分享了这条推特。
 
“社交媒体的溢出效应超越了关注它的人,”研究作者德扬说。“这也说明了关注社交媒体的价值,因为那些关注社交媒体的人能够将信息传递给他们的即时人际网络。”
 
在虚惊一场之后的几天里,受访者表示自己的情绪很复杂。在创伤和愤怒的情绪中,一些受访者还表示,杏耀他们不相信当地政府能够处理未来的紧急情况。
 
好消息应急管理人员和当地政府,DeYoung说,是更广泛的灾害研究的发现说假警报通常不会导致人们忽视未来的警报,但她补充说,受访者在她的研究表示,他们更愿意去相信未来比未来的导弹预警海啸警报。
 
德扬说,克服人们对未来紧急情况的疑虑的方法是,通过比无线紧急警报系统更多的平台发出官方警告信息。
 
“人们想要多个线索来验证警告,”她说,“所以为了增强对警告的信心和信任,它应该通过多个渠道传播。”
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