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许多销售人员倾向于认为冷电话已死,是接近潜在客户的一种无效方式。社交网络、电子邮件和入站营销往往是解决之道,因为人们普遍认为,客户不太容易接受陌生电话,这种方法也不如新技术那么有效。
 
但事实并非如此;实际上,有一些冷电话策略确实有效,如果使用得当,对你的销售团队会有很大的好处。
 
冷电话仍然有效的三个原因
 
从人群中脱颖而出
 
电子邮件的问题在于,它们经常会在潜在客户的收件箱中丢失或被忽视,尤其是对于那些每天能收到数千封电子邮件的更重要的联系人。同样的道理也适用于通过社交媒体与客户建立联系——人们会受到广告和在线招揽的轰炸,因此很容易在人群中迷失方向。冷电话可以让你在竞争中脱颖而出, 杏耀客服q3451-8577 ,因为它把你放在客户关注的中心。
 
当然,把自己放在别人的雷达上可能会相当令人生畏, 杏耀娱乐好不好 ,但它为你提供了一个独特的机会,让你在个人层面上与他们建立联系,而(不是因为缺乏尝试)数字互动是无法实现的。
 
个性化的经验
 
在线营销工具通常是通过使用电子邮件模板或标准化的在线广告,批量地接触大量潜在客户。冷电话让销售人员有机会通过一种独特的接触方法来个性化的客户体验,这是为个人客户量身定制的。
 
销售人员必须先做调查,了解客户的需求。他们还必须了解顾客的反应,杏耀官方并相应地调整销售策略。通过这样做,他们可以与潜在客户进行动态对话,而这是不可能通过在线方法实现的。
 
得到更快的结果
 
通过网络或电子邮件联系别人可以给他们延迟回复你的机会。因此,你可能不得不反复发送提醒邮件来跟进线索,结果却被吹走了。电子邮件很容易被忽视,但电话却不然。
 
通过与客户直接接触,您将能够快速识别他们的需求和他们的痛点。一个陌生电话是一个很好的机会,你可以直接从你的潜在客户那里听到他们的目标是什么,以及他们如何实现或没有实现这些目标。
 
记住,冷电话与你无关——一个成功的冷电话是你的客户已经敞开心扉,开始和你谈论他们的需求。
 
克服恐惧
 
许多销售人员——无论是新手还是有经验的——都害怕打陌生电话。冷电话不仅暗示你可能会面临不受欢迎的接待,杏耀而且很多人还认为这是浪费时间,通常会以被拒绝告终。然而,现实情况是,当一个陌生电话打对了,它实际上可以看到不错的结果。
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